Posledná aktualizácia: 25. marca 2026
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej adrese www.raskimel.eu (ďalej len "internetový obchod").
Raskimel.Eu s.r.o.
Sídlo: Hlavná ulica 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 12345678
DIČ: SK2023456789
Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 385 992 83
Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá využíva služby internetového obchodu a uskutočňuje nákup tovaru na osobnú spotrebu, nie na účely podnikania.
Kupujúci vykoná objednávku vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Po prijatí objednávky predávajúci bez zbytočného odkladu túto objednávku potvrdí kupujúcemu telefonicky alebo e-mailom. Potvrdením objednávky vzniká medzi predávajúcim a kupujúcim kúpna zmluva.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch:
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny. Cena uvedená v potvrdení objednávky je záväzná pre obe strany.
Ponúkame nasledujúce spôsoby platby:
Tovar je dodávaný kuriérskou službou na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
Štandardná dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade väčšieho záujmu sa dodacia lehota môže predĺžiť, o čom bude kupujúci informovaný.
Doprava je ZDARMA pri všetkých objednávkach.
Ponúkame bezplatnú dopravu kuriérom po celom Slovensku bez ohľadu na výšku objednávky.
Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodeného obalu má kupujúci právo odmietnuť prevzatie zásielky a kontaktovať predávajúceho.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania důvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci:
⚠️ Dôležité upozornenie:
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol rozbalený a z hygienických dôvodov nemôže byť vrátený (podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z.).
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby prijaté od kupujúceho, vrátane nákladov na doručenie tovaru, do 14 dní odo dňa, kedy mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.
Na všetok dodaný tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim, pokiaľ nie je na produkte alebo v sprievodnej dokumentácii uvedené inak.
Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu vady tovaru u predávajúceho:
Okrem zákonných práv ponúkame aj 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nebudete spokojní s výsledkami, vrátime vám plnú kúpnu cenu (náklady na dopravu nie sú zahrnuté).
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
Ochrana osobných údajov kupujúceho sa riadi zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mail: [email protected]), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Prievozská 32, P.O.BOX 29
827 99 Bratislava
Tel.: +421 2 58 27 21 72
E-mail: [email protected]
Kupujúci môže využiť platformu pre riešenie sporov online (RSO) dostupnú na: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Parazyn je doplnok stravy. Doplnky stravy nie sú náhradou pestrej a vyváženej stravy a zdravého životného štýlu. Odporúčaná denná dávka by nemala byť prekročená.
Pred použitím produktu sa odporúča poradiť sa s lekárom, najmä ak ste tehotná, dojčíte, užívate lieky alebo máte akékoľvek zdravotné problémy. Produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu žiadneho ochorenia.
Uchovávajte mimo dosahu detí. Skladujte na chladnom a suchom mieste, chránené pred priamym slnečným svetlom.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. Pre každú objednávku platia obchodné podmienky platné v čase jej odoslania.
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ostatnými súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 385 992 83
Adresa: Raskimel.Eu s.r.o., Hlavná ulica 123, 811 01 Bratislava, Slovensko